今年“八一”建军节，地方政府对辖区内所有的退役军人统一发放“八一”节日补助，金额每人100元，要求由退役军人自带身份证前往居住地社区领取。

成都分公司的部分退役军人退休后返回老家居住，由于户口未能迁回，所以他们也在此次领取节日补助的名单之列。接到通知后，有的退役军人由于疫情原因无法回眉山领取；有的因为居住太远，补助金额都不够来回的车费准备放弃领取；还有的因为年龄大，又值酷暑季节，根本出不了门无法前往领取。由于成都分公司托管的退役军人人数占了社区所服务退役军人的大部分，所以，一时间造成了退役军人“八一”节日补助领取工作停滞，而该项工作是有时间规定的，超过时限未领取的视为主动放弃，社区会一并退回上一级政府，不再发放。

成都分公司得知这一情况后，为了将政府对退役军人的关怀及时送达，同时维护好这个特殊群体的稳定，决定承担起这部分退役军人的节日补助发放工作。一方面积极出面，与社区协商，能否由分公司统一领取后进行发放；另一方面，着手统计需要分公司代领的相关人员信息。截止目前，成都分公司已代领发放了异地居住退役军人“八一”节日补助73人，充分体现了公司“用心服务、服务到人”的工作宗旨。

成都分公司的这一个服务举措，得到了广大退休老同志的赞扬，他们觉得，公司是想他们所想，急他们所难，实实在在地为他们办事，有这样的公司为他们服务，他们的心是踏实的，非常有信心度过一个幸福的晚年。

（成都分公司 黎晓光）